Política de Cookies
Última actualización: 22 de octubre de 2025
¿Qué Son las Cookies y Por Qué las Utilizamos?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o smartphone) cuando visitas sitios web. Contienen información sobre tu navegación y son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios funcionen, sean eficientes y proporcionen información a los propietarios. LumaForge Academy, ubicada en Calle Alberto Cincunegui 103, Héctor Mayagoytia, 34010 Durango, Dgo., México, utiliza cookies y tecnologías similares (web beacons, píxeles, local storage, session storage) en nuestra plataforma educativa para: garantizar la funcionalidad esencial de la plataforma de enseñanza de desarrollo de juegos móviles, programación visual y diseño digital; mejorar tu experiencia recordando preferencias, idioma, progreso en cursos y configuraciones personalizadas; analizar el rendimiento y uso de la plataforma para optimizar contenidos educativos sobre Unity, Unreal Engine, Godot y análisis de comportamiento de jugadores; personalizar contenidos y recomendaciones de cursos basadas en tus intereses; medir la eficacia de campañas de marketing y comunicaciones educativas. Esta Política explica detalladamente los tipos de cookies que utilizamos, sus finalidades, duración y cómo puedes gestionarlas en conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
Cookies Esenciales y Estrictamente Necesarias
Estas cookies son absolutamente necesarias para el funcionamiento
básico de nuestra plataforma educativa y no pueden desactivarse en
nuestros sistemas. Se configuran en respuesta a acciones tuyas, como
inicio de sesión, configuración de preferencias de privacidad,
llenado de formularios o acceso a áreas protegidas.
Cookies de Autenticación:
lfa_session_token (duración: sesión) - te mantiene
conectado durante la navegación;
lfa_user_auth (duración: 30 días) - gestiona
autenticación persistente.
Cookies de Seguridad:
lfa_csrf_token (duración: sesión) - protege contra
ataques Cross-Site Request Forgery;
lfa_secure_session (duración: 2 horas) - valida
integridad de sesiones.
Cookies de Preferencias Técnicas:
lfa_consent_preferences (duración: 365 días) - almacena
tus elecciones de consentimiento de cookies;
lfa_language (duración: 90 días) - recuerda el idioma
seleccionado (español/inglés/portugués).
Cookies de Balanceo de Carga:
lfa_lb_server (duración: sesión) - garantiza que seas
dirigido al mismo servidor durante la sesión. Estas cookies no
rastrean actividades en otros sitios y son esenciales para
funcionalidades como acceso a cursos, guardado de progreso académico
y navegación segura. Sin ellas, la plataforma no funcionará
adecuadamente.
Cookies de Rendimiento y Análisis
Utilizamos cookies de análisis para recopilar información sobre cómo
usas nuestra plataforma, permitiéndonos mejorar la experiencia
educativa, identificar problemas técnicos y optimizar contenidos de
cursos de desarrollo de juegos móviles, motores de juegos y diseño
digital. Google Analytics (anonimizado):
_ga (duración: 2 años) - distingue usuarios únicos;
_gid (duración: 24 horas) - distingue usuarios;
_gat (duración: 1 minuto) - limita tasa de solicitudes.
Configuramos Google Analytics con IP anonimizada y compartición de
datos deshabilitada para respetar la privacidad.
Análisis Interno:
lfa_analytics_id (duración: 2 años) - identifica
sesiones para análisis de uso;
lfa_course_progress (duración: 90 días) - rastrea
progreso en módulos de cursos;
lfa_video_analytics (duración: 30 días) - mide
engagement con videoclases;
lfa_assessment_timing (duración: 7 días) - analiza
tiempo invertido en evaluaciones.
Métricas Recopiladas: páginas visitadas, tiempo de
permanencia, tasa de finalización de cursos, clics en recursos
educativos, rendimiento de carga, errores técnicos. Estos datos son
agregados y no te identifican personalmente, usándose exclusivamente
para mejoras pedagógicas y técnicas de la plataforma.
Cookies Funcionales y de Personalización
Estas cookies permiten que la plataforma ofrezca funcionalidades
mejoradas y personalización basada en tus preferencias y
comportamiento de aprendizaje. Aunque no son esenciales, mejoran
significativamente tu experiencia educativa.
Preferencias de Interfaz:
lfa_theme_preference (duración: 365 días) - guarda el
tema visual elegido (modo oscuro/claro);
lfa_sidebar_state (duración: 30 días) - recuerda el
estado del menú lateral (expandido/colapsado);
lfa_font_size (duración: 90 días) - almacena el tamaño
de fuente preferido para accesibilidad.
Experiencia de Aprendizaje:
lfa_last_course (duración: 30 días) - retoma el último
curso accedido automáticamente;
lfa_video_quality (duración: 90 días) - recuerda la
calidad de video preferida (HD/SD);
lfa_playback_speed (duración: 60 días) - mantiene la
velocidad de reproducción de videoclases;
lfa_subtitle_preference (duración: 90 días) -
activa/desactiva subtítulos automáticamente.
Herramientas de Desarrollo:
lfa_code_editor_settings (duración: 180 días) -
preserva configuraciones del editor de código (tema, tamaño de
fuente, indentación); lfa_engine_preference (duración:
90 días) - recuerda el motor de juego preferido (Unity/Unreal/Godot)
para contenidos personalizados. Puedes gestionar estas preferencias
en las configuraciones de tu cuenta.
Cookies de Marketing y Publicidad
Con tu consentimiento explícito, utilizamos cookies de marketing
para personalizar anuncios, medir la eficacia de campañas y mostrar
contenidos relevantes sobre nuestros cursos de desarrollo de juegos
móviles, programación visual y diseño digital.
Google Ads: _gcl_au (duración: 90
días) - almacena información sobre cómo llegaste al sitio;
IDE (duración: 390 días) - usado para remarketing y
conversiones. Facebook Pixel:
_fbp (duración: 90 días) - rastrea visitantes para
personalización de anuncios en Facebook/Instagram;
fr (duración: 90 días) - entrega y mide anuncios.
LinkedIn Insight Tag:
li_fat_id (duración: 30 días) - conversiones y
remarketing; UserMatchHistory (duración: 30 días) -
sincronización de audiencias. Remarketing Interno:
lfa_marketing_segment (duración: 180 días) - categoriza
intereses (principiante en Unity, profesional Unreal, interesado en
análisis de jugadores); lfa_campaign_source (duración:
30 días) - identifica origen de campañas (correo, redes sociales,
anuncios). IMPORTANTE: Estas cookies SOLO se
activan tras tu consentimiento explícito en el banner de cookies.
Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento, pero los
anuncios seguirán mostrándose, aunque menos relevantes. No vendemos
datos de cookies a terceros.
Tecnologías Similares: Local Storage, Session Storage y Píxeles
Además de cookies, utilizamos otras tecnologías de almacenamiento y
rastreo para mejorar funcionalidad y experiencia:
Local Storage: Almacena datos localmente en el
navegador sin fecha de expiración. Usamos para:
lfa_draft_projects - guarda automáticamente proyectos
de juegos en desarrollo antes de envío;
lfa_code_snippets - mantiene fragmentos de código
guardados para reutilización; lfa_notes - anotaciones
personales en videoclases; lfa_bookmarks - marcadores
de contenido favorito. Session Storage: Almacena
datos temporalmente durante la sesión, eliminados al cerrar el
navegador. Usamos para: lfa_form_progress - mantiene
progreso en formularios largos; lfa_search_history -
historial de búsqueda temporal; lfa_temp_settings -
configuraciones temporales de herramientas.
Web Beacons/Píxeles: Imágenes transparentes 1x1
píxel en correos y páginas para: rastrear apertura de correos
educativos, medir tasa de clics en comunicaciones, validar entrega
de notificaciones importantes. IndexedDB: Base de
datos local para: caché de contenidos de cursos para acceso sin
conexión, almacenamiento de assets de proyectos 3D, historial
detallado de progreso académico. Estas tecnologías siguen las mismas
reglas de consentimiento que las cookies y pueden gestionarse en las
configuraciones del navegador.
Cookies de Terceros e Integraciones
Nuestra plataforma integra servicios de terceros que pueden configurar sus propias cookies en tu dispositivo. No controlamos estas cookies directamente, pero seleccionamos cuidadosamente socios que respetan la privacidad. Servicios de Video: Vimeo (alojamiento de videoclases) - cookies de reproducción y análisis de engagement; YouTube (videos complementarios) - cookies de Google para personalización. Sistemas de Pago: Mercado Pago, Stripe, PayPal - cookies de seguridad para procesamiento de transacciones y prevención de fraudes. CDN y Rendimiento: Cloudflare - cookies de seguridad, protección DDoS y optimización de entrega de contenido; Amazon CloudFront - caché y distribución global. Herramientas de Desarrollo: Unity Learn (integración educativa), Unreal Engine Documentation (recursos externos), GitHub (repositorios de código de ejemplo) - pueden configurar cookies propias. Soporte al Cliente: Zendesk Chat - cookies para mantener contexto de conversaciones de soporte; Intercom - mensajes in-app y comunicación. Redes Sociales: Botones de compartir (Facebook, Twitter, LinkedIn, Discord) pueden configurar cookies incluso sin hacer clic, según las políticas de las respectivas plataformas. Recomendamos consultar las políticas de privacidad de estos terceros: cada servicio tiene sus propias prácticas de cookies que no controlamos directamente.
Cómo Gestionar y Controlar las Cookies
Tienes control total sobre las cookies utilizadas en nuestra
plataforma y puedes gestionarlas de varias formas:
Banner de Consentimiento: Al acceder por primera
vez, mostramos un banner que te permite aceptar todas las cookies,
personalizar preferencias por categoría o rechazar cookies no
esenciales. Tus elecciones se guardan en
lfa_consent_preferences.
Central de Preferencias: Accede a "Configuraciones
> Privacidad > Gestionar Cookies" en tu cuenta para modificar
consentimientos en cualquier momento. Los cambios se aplican
inmediatamente. Configuraciones del Navegador:
Google Chrome: Menú > Configuración > Privacidad y
seguridad > Cookies y otros datos del sitio;
Firefox: Menú > Configuración > Privacidad y
Seguridad > Cookies y datos de sitios;
Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos
de sitios; Edge: Configuración > Cookies y permisos
de sitio. Modo Privado/Anónimo:
Los navegadores en modo incógnito no almacenan cookies
permanentemente, pero las funcionalidades pueden estar limitadas.
Extensiones de Privacidad: uBlock Origin, Privacy
Badger, Ghostery bloquean rastreadores, pero pueden afectar la
funcionalidad de la plataforma.
Consecuencias de Desactivar Cookies: Las cookies
esenciales no pueden desactivarse; sin cookies funcionales, las
preferencias no se guardarán; sin cookies de análisis, no podremos
mejorar la experiencia; sin cookies de marketing, los anuncios serán
menos relevantes. Puedes borrar las cookies existentes en las
configuraciones del navegador.
Actualizaciones, Cumplimiento Legal y Contacto
Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas tecnologías o requisitos legales. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio con la fecha de actualización claramente indicada. Los cambios significativos serán notificados mediante un banner en la plataforma y correo electrónico con 30 días de anticipación. Cumplimiento Legal: Esta política cumple con: Ley General de Protección de Datos (LGPD - Ley 13.709/2018), Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014), Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y mejores prácticas internacionales. Derechos LGPD: Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar datos de cookies, revocar consentimiento, solicitar portabilidad y cuestionar decisiones automatizadas. Datos de Menores: No recolectamos conscientemente cookies de menores de 13 años sin consentimiento parental explícito. Período de Retención: Las cookies se retienen por el período especificado en cada categoría, tras el cual se eliminan automáticamente. Los registros de consentimiento se mantienen por 5 años para fines de auditoría. Para dudas, solicitudes o quejas sobre cookies y privacidad, contáctanos: Correo: privacy@lumaforgeacademy.com o info@lumaforgeacademy.com | Teléfono: +526181283939 | Dirección: Calle Alberto Cincunegui 103, Héctor Mayagoytia, 34010 Durango, Dgo., México. También puedes contactar a nuestro Encargado de Datos (DPO) a través de dpo@lumaforgeacademy.com.